Politique de remboursement

Politique de retour

Chez Pipicot, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et transparente. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner un ou plusieurs articles selon les conditions décrites ci-dessous :

  • Période de retour : Tu as 14 jours à compter de la date de réception de la commande pour demander un retour.

  • Frais de retour : Les retours sont soumis à une coût fixe de 4, 50 €, qui couvre les frais d'expédition du colis de retour.

  • Aucun frais de réapprovisionnementNous n'appliquons aucune commission supplémentaire pour la gestion des retours.

  • Articles promotionnels : JE Les produits achetés en solde ou en promotion ne peuvent pas être retournés, sauf défauts.

  • Retours gratuits pour les commandes supérieures à 49 € : Si votre commande dépasse 49 €, les frais de retour seront entièrement gratuit.

Pour démarrer le processus de retour, remplissez le formulaire disponible au bas de notre page d'accueil ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.