Información sobre devoluciones, reclamaciones y comunicación de errores

Política de devoluciones

¡Bienvenido a Pipicot! Gracias por elegir nuestros productos. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

Política de devoluciones

 Periodo de devolución:  
   Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto. Si han transcurrido más de 14 días desde la entrega, lamentablemente no podemos ofrecer reembolso ni reemplazo.

Condiciones de devolución:  
   El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió, sin usar y en su embalaje original. Los artículos que presenten signos de uso o manipulación podrían no ser elegibles para un reembolso.

Costos de envío de devolución:  
   Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar el paquete, ya que no podemos garantizar la recepción del producto devuelto.

Procedimiento de devolución:  
   Para iniciar una solicitud de devolución, contáctenos a la dirección de correo electrónico info@pipicot.com O contáctenos al +39 3514294294 y complete el formulario de devolución que le proporcionaremos. Una vez recibida su solicitud, le proporcionaremos todas las instrucciones necesarias para proceder con la devolución.

Reembolso:  
   Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos por correo electrónico si su reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en un plazo de días.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para garantizarle una experiencia de compra satisfactoria en Pipicot!

¡Gracias por elegir Pipicot!