Términos y condiciones de venta

Términos y Condiciones del Servicio

Bienvenido a nuestro sitio de comercio electrónico. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, acepta los siguientes Términos y Condiciones. Le invitamos a leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información general

Este documento regula el uso de nuestro sitio web y la compra de los productos ofrecidos. Al acceder al sitio o realizar un pedido, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio ni realice ninguna compra.

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos disponibles en nuestro sitio se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos ni ningún otro contenido del sitio estén libres de errores, sean completos, fiables, actuales o estén libres de defectos. Nos reservamos el derecho a modificar la información de los productos, incluyendo descripciones, precios y disponibilidad, en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Precios y pagos

Los precios de los productos se indican en euros (€) e incluyen el IVA, si corresponde, pero no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al precio total al finalizar la compra. Aceptamos varios métodos de pago seguros, que se especificarán durante el proceso de compra.

4. Envío

Las opciones y los costos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra. Los plazos de entrega estimados son orientativos y pueden variar según el destino y el número de pedidos a procesar. Durante periodos de alta demanda, como días festivos o promociones especiales, pueden producirse retrasos en los envíos. Hacemos todo lo posible por cumplir los plazos de entrega, pero no podemos garantizar su cumplimiento en todos los casos.

5. Devoluciones y reembolsos

Si no está satisfecho con su compra, puede devolver los productos siguiendo nuestra política de devoluciones. El coste del envío de las devoluciones corre a cargo del cliente. Las devoluciones se procesarán en un plazo de 3 días hábiles a partir de la recepción del producto devuelto. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra original, salvo que se indique lo contrario.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumo), tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá enviarnos una comunicación por correo electrónico a info@pipicot.com indicando claramente su intención de desistir del contrato y devolver los productos adquiridos.

7. Responsabilidad del cliente

Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de envío que proporcione sea correcta y completa. No nos responsabilizamos de envíos perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Tampoco nos responsabilizamos de daños o pérdidas de productos durante el envío. Si tiene algún problema con la entrega, contáctenos de inmediato para obtener ayuda.

8. Envíos internacionales

Para pedidos enviados fuera de la Unión Europea, el destinatario es responsable del pago de los aranceles aduaneros, impuestos locales u otras tasas. Estos costes no están incluidos en el precio total del pedido y deben abonarse directamente a las autoridades locales. No nos responsabilizamos de los retrasos en la aduana.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de productos comprados a través de nuestro sitio, o de la imposibilidad de utilizar dichos productos.

10. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio. Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación. Si continúa utilizando el sitio después de la publicación de los cambios, acepta los nuevos Términos y Condiciones.

11. Contactos

Para cualquier consulta o solicitud de información, puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico en info@pipicot.com o por teléfono al número +39 351 429 4294Estamos disponibles para ayudarle con cualquier necesidad relacionada con su pedido.