Informations sur les retours, les réclamations et les rapports d'erreurs

Politique de retour

Bienvenue chez Pipicot ! Merci d'avoir choisi nos produits. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Politique de retour

 Période de retour :
Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison du produit. Au-delà de ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de remboursement ni de remplacement.

Conditions de retour :
Le produit doit être retourné dans le même état qu'à la réception, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les articles présentant des signes d'utilisation ou d'altération pourraient ne pas donner droit à un remboursement.

Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable ou d'assurer le colis, car nous ne pouvons garantir la réception du produit retourné.

Procédure de retour :
Pour initier une demande de retour, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail info@pipicot.com ou contactez-nous au +39 3514294294 et remplissez le formulaire de retour que nous vous fournirons. Dès réception de votre demande, nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour procéder au retour.

Remboursement :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par courriel de l'approbation ou du refus de votre remboursement. En cas d'approbation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial, sous un délai de quelques jours.

Pour toute question concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous garantir une expérience d'achat satisfaisante sur Pipicot !

Merci d'avoir choisi Pipicot !